La transformation digitale des entreprises est la phrase choc à la mode qui a supplantée celle sur la socialisation des process ou le social business. Le digital ça fait moins peur puisque l’on s’attend à parler techniques et chiffres et non état d’âmes et ressenti.
Les RH voient dans ce digital le développement des diverses applications de self service RH, la possibilité de travailler la marque employeur, le recrutement, l’arrivée du Big Data mais généralement peu d’applications en interne.
Je vous propose donc un petit jeu de rôle : Moi RH…dans une entreprise digitale
• Je me servirai du réseau social interne, des espaces de discussion, de travail pour comprendre ce qui peut aider la performance et le bien-être des salariés dans leur travail et ce qui les freine.
• J’écouterai et comprendrai les demandes du terrain, des employés comme des managers et responsables d’activité afin de leur proposer des services digitaux adaptés et non pas un catalogue.
• Je m’attacherai à travailler l’intégration pour permettre aux nouveaux recrutés de se sentir bien dans leur travail rapidement, les fidéliser mais aussi leur donner envie de dire du bien de nous à leurs amis.
• Je ne laisserai pas non reconnus les talents au risque de leur désengagement mais leur apporterait une reconnaissance et un enrichissement de leur tâches et perspective de carrière.
• Je rendrai la formation plus réactive, plus adaptée et enrichissante en associant le social learning au e-learning, apprentissage, formation en double, reverse mentoring et formations présentielles plus traditionnelles.
• Je travaillerai avec les partenaires sociaux pour moderniser le dialogue social et le rendre plus efficace dans un rapport gagnant/gagnant et moins coûteux.
• Je m’attacherai à permettre à TOUS les salariés de bénéficier de cette transformation par des actions de communication pédagogiques et collaboratives, un guide des médias sociaux et une animation de celui-ci en ligne pour conseiller et répondre aux questions d’usages personnels comme professionnels.
• Je travaillerai avec les managers et différentes parties prenantes sur l’évolution des entretiens d’appréciation pour prendre en compte l’aspect non pas uniquement individuel mais aussi collaboratif de leurs équipes.
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Voilà différents exemples ou nous pouvons apporter une aide et une expertise dans le rôle stratégique des RH pour réussir cette transformation.
Et vous, vous feriez quoi ?
