Vaste sujet que l’on peut aussi bien aborder sous l’angle technique que com ou RH voire sociologique et c’est pour cela que nous nous sommes mis à 4 pour écrire ce livre : Carole Blancot, Vincent Berthelot, Clément Pellerin et Henri Lefèvre.
Cela nous a aussi permis de mettre en application nos analyses et recommandations car il n’est pas si simple de pouvoir accorder ses violons sans réunions présentielles mais juste par mail, webconférence surtout quand la moitié sont en télétravail dans des coins ou les connexions peuvent donner lieu à des crises…de nerf au moins !
Tenter de couvrir les différentes facettes du sujet, d’assurer une présentation cohérente de celles-ci, de donner la place aux exemples aux interviews pour ne pas tomber dans un ouvrage théorique ou trop universitaire.
Ce but semble avoir été atteint si j’en crois l’obtention du label de l’Observatoire des Réseaux Sociaux :
Les membres du Jury ont apprécié ce point de vue collectif sur la communication de crise.
Les auteurs abordent notamment les médias sociaux comme source de risque et comme vecteur de contact avec les marchés, l’identité, la e-réputation, la communication de crise, les outils de monitoring : tous des sujets importants et actuels.
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Pierre Prével
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Sophie Delmas
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Jean Daries |
Ziryeb Marouf
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Secrétaire Général adjoint de l’Observatoire, responsable du Pôle scientifique/ publications. |
Secrétaire Générale de l’Observatoire. |
Trésorier de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise.
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Président de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise.
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Pour ma part je me suis bien sur attaché à développer la partie liée aux risques sociaux sous l’angle RH et ce que le 2.0 créé comme nouveaux risques ou opportunités tant pour les organisations syndicales que pour les RH mais aussi les limites de l’approche limitée à la communication sur ces crises digitales.
On peut d’ailleurs s’inspirer de l’organisation nécessaire en temps de crise avec un crisis board qui comprend plusieurs grandes fonctions de l’entreprise avec le digital board a mettre en place pour passer de l’entreprise avec un réseau social a l’entreprise ayant une strategie 2.0 assurée par un digital board.
Cela a été une belle expérience qui tient beaucoup aux qualités de Carole pour relancer les différents acteurs et auteurs afin de tenir les délais et surtout assurer la qualité de l’ouvrage.
J’espère que vous aurez autant de plaisir à, le lire que nous en avons eu à l’écrire !
Alors pour se le procurer voici les différentes possibilités 